Marketing, aquisição e operação comercial para transformar capacidade logística em contratos recorrentes
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01/ CONTEXTO
O que entendemos da STR
A STR procura uma estrutura capaz de organizar como marketing e comercial trabalham juntos, gerar oportunidades qualificadas e criar uma rotina de crescimento.
Hoje, a entrada de novos negócios depende principalmente de indicações e do relacionamento construído pelos sócios e pela equipe ao longo dos anos. A empresa possui reputação, capacidade operacional e clientes relevantes, mas ainda não opera um sistema contínuo de aquisição e prospecção.
A proposta da Gowe parte desse cenário e preserva o trabalho institucional que já funciona.
Marketing+Comercial+Operação
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02/ BASE EXISTENTE
A STR já possui os ativos mais difíceis de construir
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DESDE 1995
Experiência no transporte rodoviário de cargas e relacionamento construído ao longo de décadas.
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ESPECIALIDADES
Revestimentos cerâmicos, alimentos e grãos.
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COBERTURA
Operação nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.
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CONTAS RELEVANTES
Relacionamento com empresas como Koch, Portobello e WEG.
O desafio está em transformar essa capacidade em uma presença comercial constante, compreendida pelo mercado e conectada às rotas prioritárias.
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03/ DIAGNÓSTICO
Onde o crescimento perde força hoje
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Aquisição concentrada
A maior parte das oportunidades chega por indicação e relacionamento.
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Prospecção limitada
Ainda não existe uma rotina constante de abertura de contas.
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Mídia sem visão completa
A STR investe aproximadamente R$ 3 mil por mês em Google Ads, mas ainda precisa conectar campanhas, cotações, oportunidades e vendas.
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Formação comercial
A empresa encontra dificuldade para desenvolver novos vendedores e reduzir a dependência dos profissionais mais experientes.
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Processo em construção
O atendimento dos leads possui uma profissional com menos de três meses de empresa.
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CRM subaproveitado
O RD Station já está presente, mas o funil, os critérios, as responsabilidades e os indicadores precisam de revisão.
Os pontos acima serão confirmados e detalhados durante a imersão inicial.
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04/ EXPANSÃO
Crescer onde existe capacidade, recorrência e aderência operacional
A prioridade envolve empresas com demanda logística recorrente nos segmentos em que a STR já possui experiência: revestimentos cerâmicos, alimentos e grãos.
O Mato Grosso aparece como uma frente relevante, principalmente pela oportunidade de desenvolver cargas ligadas às rotas de retorno.
RECORRÊNCIA01
CAPACIDADE02
POTENCIAL COMERCIAL03
Rede prioritáriaPasse o mouse pelos pontos
SulSudesteCentro-OesteNordeste
As prioridades serão definidas pela combinação entre demanda, margem, capacidade disponível e viabilidade operacional.
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Capacidade operacional precisa se transformar em valor percebido, demanda qualificada e contratos recorrentes.
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Capacidade operacional
02
Valor percebido
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Acesso às contas certas
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Processo comercial
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Receita recorrente
Marketing, comercial e operação precisam trabalhar com as mesmas prioridades.
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06/ PROGRAMA
Quatro frentes conectadas
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Inteligência de mercado e rotas
Definição dos segmentos, regiões, contas e oportunidades que merecem prioridade.
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Posicionamento comercial
Transformação da capacidade operacional em argumentos, provas e materiais comerciais.
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Canais de aquisição
Combinação entre busca, mídia, prospecção, eventos, parcerias e relacionamento.
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Operação comercial
Organização do RD Station, funil, responsabilidades, follow-up e indicadores.
STR
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07/ INTELIGÊNCIA
As prioridades comerciais começam na operação
A Gowe irá cruzar o potencial do mercado com as condições da STR antes de definir campanhas, contas-alvo e canais.
Leitura cruzada
Mercado só vira prioridade quando combina com a operação.
PotencialAderência
recorrência
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Redes de alimentos
experiência
02
Cerâmica
aderência
03
Agronegócio
potencial
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Regiões prioritárias
oportunidade
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Retorno do Mato Grosso
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Entrevistas com diretoria, comercial, marketing e operação
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Análise dos clientes atuais
03
Definição dos perfis de cliente ideal
04
Priorização de segmentos
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Mapeamento de regiões
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Identificação de rotas com capacidade ou retorno
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Construção de listas de contas-alvo
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Leitura da recorrência e do ciclo comercial
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Levantamento das principais objeções
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Avaliação dos canais atuais
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08/ POSICIONAMENTO
A capacidade operacional como argumento comercial
Prazo, qualidade e atendimento representam requisitos básicos do mercado. A diferenciação depende de mostrar o que a STR resolve, onde possui vantagem e quais provas sustentam sua operação.
PROBLEMA RESOLVIDO
Quais riscos, gargalos e necessidades logísticas a STR consegue resolver melhor.
ADERÊNCIA
Quais segmentos, cargas, volumes, regiões e frequências combinam com a operação.
PROVAS
Estrutura, seguro, gerenciamento de risco, experiência, distribuição, armazenagem e relacionamentos construídos.
ARGUMENTAÇÃO
Respostas para objeções, apresentações comerciais, páginas, campanhas, abordagens e materiais de apoio.
Uma boa operação precisa ser compreendida antes de ser contratada.
Por que um embarcador escolhe a STR?
Em que situações a operação apresenta maior vantagem?
Quais objeções aparecem com frequência?
Que evidências ajudam o comercial a gerar confiança?
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09/ AQUISIÇÃO
Canais diferentes para momentos comerciais diferentes
A Gowe irá analisar, priorizar, testar e integrar os canais de acordo com segmento, região, perfil de conta e ciclo de venda.
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BUSCA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
SEO, GEO e AEO para ampliar a presença da STR em buscas relacionadas a transporte, segmentos, regiões e problemas logísticos.
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MÍDIA PAGA
Google Ads como canal prioritário de captura de demanda. LinkedIn e Meta podem ser testados quando o público, o objetivo e o formato justificarem o investimento.
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PROSPECÇÃO E ABM
Abertura de contas previamente selecionadas, com abordagem adaptada ao segmento, região e necessidade logística.
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EVENTOS E FEIRAS
Eventos próprios, participação em feiras, patrocínios e agendas comerciais planejadas para acessar decisores.
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PARCERIAS E ASSOCIAÇÕES
Aproximação com entidades empresariais, associações setoriais, ecossistemas industriais e parceiros estratégicos.
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INDICAÇÕES E REATIVAÇÃO
Organização da rede de relacionamento, clientes inativos, contatos antigos e oportunidades que não avançaram.
Os canais não precisam entrar ao mesmo tempo. A prioridade depende do potencial, do custo, da velocidade e da capacidade comercial da STR.
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10/ BUSCA E IA
A STR nas buscas que influenciam a decisão
Empresas pesquisam fornecedores no Google, consultam conteúdos técnicos e utilizam ferramentas de inteligência artificial para comparar opções. A STR precisa construir sinais digitais que facilitem sua descoberta e sustentem sua autoridade.
SEO
Melhorar a presença da STR em mecanismos de busca para temas relacionados a serviços, segmentos, regiões e necessidades logísticas.
AEO
Estruturar páginas e respostas objetivas para perguntas específicas feitas por potenciais clientes.
GEO
Aumentar a possibilidade de a STR aparecer como referência em respostas geradas por ferramentas como ChatGPT, Gemini e mecanismos de busca com inteligência artificial.
+Diagnóstico técnico do site.
+Mapeamento de buscas por segmento e região.
+Páginas específicas por serviço, mercado e necessidade.
+Conteúdos com respostas para dúvidas comerciais.
+Casos e provas operacionais.
+Estrutura de perguntas frequentes.
+Dados estruturados e sinais de autoridade.
+Monitoramento da presença da marca nas buscas.
transportadora para operação recorrente em regiões prioritárias
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11/ EVENTOS
Eventos planejados para gerar conversas comerciais
A participação em eventos precisa começar pela lista de contas que a STR deseja acessar e terminar com oportunidades registradas no RD Station.
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ENCONTROS PRÓPRIOS
Cafés executivos, mesas-redondas, visitas técnicas e encontros com gestores logísticos de contas selecionadas.
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FEIRAS SETORIAIS
Participação em eventos ligados à cerâmica, alimentos, agronegócio, indústria e logística.
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PATROCÍNIOS
Apoio a eventos quando o público, as contas presentes e as possibilidades comerciais justificarem o investimento.
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ASSOCIAÇÕES
Ações com entidades empresariais, associações, sindicatos patronais e ecossistemas industriais.
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PARCERIAS
Iniciativas em conjunto com clientes, fornecedores e empresas que possuem acesso aos mercados prioritários.